AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtliche Bedingungen für den Kauf bei Organic Nails Swiss:

Die vorliegenden rechtlichen Vertragsbedingungen regeln die kokoa Kosmetikspa, fortan Organic Nails Swiss, rechtlich verantwortlich ist.

2. Anwendbares Reglement.

Dieser elektronische Vertrag wird nach Schweizer Recht abgeschlossen. Der elektronische Vertrag wird nicht von einem Dritten eingereicht und die Sprache für seinen Abschluss ist Deutsch. Diese allgemeinen Bedingungen können vom Benutzer, der einen Kauf über die Optionen seines Internetbrowsers tätigt, jederzeit gespeichert und reproduziert werden und müssen akzeptiert werden, bevor er mit der Bezahlung der Bestellung fortfahren kann.

3. Grundlagen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der kokoa KosmetikSpa regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung sämtlicher Verträge mit Bestellern (Kunden, Käufern, Auftraggebern usw.).

Abweichende oder zusätzliche Bedingungen des Bestellers, insbesondere anderslautende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers, gelten nur, wenn sie von der kokoa kosmetikspa ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Fall einer Lücke.

4. Vertragsschluss

Die Produkte und Preise der kokoa Kosmetikspa (im Onlineshop, in den Katalogen, in individuellen Offerten usw.) gelten nicht als Angebot, sondern als Einladung zur Bestellung. Bestellungen bei der kokoa kosmetikspa sind bindend und können vom Besteller nicht mehr geändert werden. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die kokoa Kosmetikspa eine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (schriftlich, per E-Mail, per Fax, telefonisch oder mündlich) annimmt. Als Auftragsbestätigung gilt auch die Zusendung der bestellten Ware und/oder der Rechnung.

Die kokoa Kosmetikspa ist berechtigt, innert 10 Tagen nach Vertragsschluss mit oder ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts wird der Besteller unverzüglich darüber informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden durch die kokoa Kosmetikspa so rasch als möglich zurückerstattet.

Abbildungen und Informationen wie Mass- und Gewichtsangaben sowie Verpackungseinheiten dienen ausschliesslich der Illustration und sind nicht verbindlich. Farb-, Modell- und technische Änderungen bleiben in jedem Fall vorbehalten.

5. Kaufprozess.

Der Kauf bei Organic Nails Schweiz ist einfach und unkompliziert, folgen Sie einfach den untenstehenden Schritten:

– Wählen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, aus dem Angebot von Organic Nails Schweiz aus. In der Produktbeschreibung finden Sie alle notwendigen Informationen. Wenn Sie mehr wissen möchten, zögern Sie nicht, uns zu fragen.

– Wenn Sie das/die Produkt(e), das/die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, und das Produkt wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Wenn Sie möchten, können Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen oder direkt zur Zahlung übergehen.

– Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, erscheint eine Zusammenfassung, in der der/die ausgewählte(n) Artikel angegeben ist/sind. Um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, müssen Sie schliesslich die Schaltfläche „Zur Kasse“ drücken.

– Wenn Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, müssen Sie sich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und Adresse registrieren. Bei Ihren nächsten Käufen müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben.

– Schliesslich müssen Sie die Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus dem Angebot von Organic Nails Schweiz wählen (siehe Abschnitt 4).

– Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie von Organic Nails Schweiz eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder wenn Sie einen Fehler in den eingegebenen Daten bemerken, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:

-Rufen Sie 0315064756 an und teilen Sie dies im Abschnitt „Kontakt“ dieser Website mit.
Schreiben Sie an die E-Mail-Adresse info@organicnails-swiss.ch

6. Preise

Alle Preisangaben der Kokoa Kosmetikspa verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt. Ohne anderslautende schriftliche Abrede ist die Kokoa Kosmetikspa berechtigt, zwischen Vertragsabschluss und Lieferung entstehende Preiserhöhungen (z.B. Währungsschwankungen, Materialteuerung, teurere Ersatzteile, neue bzw. höhere Steuern, notwendiger Einsatz von qualifizierteren Mitarbeitern usw.) zum Preis hinzuzuschlagen.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers bei der Festlegung des Preises, der in der Produktdatei erscheint, hat der Preis Vorrang, der für dieses Produkt in der informativen E-Mail festgelegt wurde, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wenn wir den Fehler entdecken.

7. Zahlungsmethoden.

Organic Nails Schweiz hat mehrere Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf zu erleichtern:

-Kredit- oder Debitkarte

-PayPal

-Bezahlung im Geschäft

-TWINT

-Postkarte

-Vorausuzahlung

Im Folgenden werden die Bedingungen für jede dieser Zahlungsformen angegeben:

Kredit- oder Debitkarte

Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über das sichere Zahlungsportal der Bank. Organic Nails Schweiz sammelt oder manipuliert niemals Kundendaten bezüglich Ihrer Kartennummer. Alle Daten werden direkt von der Bank verarbeitet, so dass Organic Nails Schweiz stets höchste Sicherheit, Transparenz und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Die derzeit vom Zahlungsportal akzeptierten Karten sind Visa, Mastercard und Maestro. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir beantworten sie gerne.

Paypal

Nehmen Sie die Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto vor. Mit dieser Zahlungsmethode sammelt oder manipuliert Organic Nails Schweiz niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Paypal verarbeitet, so dass Organic Nails Schweiz immer die höchste Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Lieferung im Geschäft

Organic Nails Schweiz bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung in unseren eigenen Räumlichkeiten, Spitalgasse 26 / 3011 Bern 5. Stock, abzuholen.

Transparenz

Überweisen Sie die Zahlung per Banküberweisung auf unser Konto: IBAN – CH15 0900 0000 6044 9000 5. Es ist wichtig, die Bestellnummer in CONCEPT zu schreiben. Alle Überweisungsgebühren sind vom Kunden zu zahlen, mit Ausnahme der Gebühren, die für den Begünstigten obligatorisch sind. Organic Nails Schweiz sammelt oder manipuliert mit dieser Zahlungsmethode niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt von der Bank verarbeitet, so dass Organic Nails Schweiz immer die grösste Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Die Rechnungen von Kokoa Kosmetikspa müssen vom Online-Shop vollständig und in Schweizer Franken bezahlt werden, damit die Bestellung verschickt werden kann.

Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem KUNDEN nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Das Vorliegen von Mängeln berechtigt nur zur Zurückhaltung eines im Verhältnis zum gerügten Mangel angemessenen Teil des Preises.

8. Lieferbedingungen.

VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Versand:

 

Der Versand unserer Pakete erfolgt durch die DHL. Lieferungen sind ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz möglich.

 

Paketversand: CHF 11.50.-

Die Zustellung erfolgt in 2-3 Werktagen von Montag bis Freitag. Portofreie Lieferung ab CHF 300.– Warenwert (exkl. MWST).

 

Kleinmengenzuschlag: Bei Bestellungen unter CHF 50 erheben von CHF 3.50.

 

Der Versand erfolgt in der ganzen Schweiz. Der Versand erfolgt durch das Kurierunternehmen Dpd.

Bei Bestellungen über Fr. 300.- ist der Versand kostenlos. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@organicnails-swiss.ch schreiben, und zwar aus der E-Mail, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

In einigen Fällen und je nach Verfügbarkeit des Produkts werden sich unsere Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das ausgewählte Produkt verfügbar ist.

Das Kurierunternehmen liefert in der Regel während der Geschäftszeiten.

 

 

9. Filialabholung:

 

Pickup Bern: CHF 0.00

Bis 18 Uhr im Webshop bestellen und am übernächsten Werktag ab 12:00 Uhr in unsere Filiale an der Spitalgasse 26, 3011 Bern abholen.

 

Zahlungsbedingungen & -mittel

Bestellungen über die Website www.organicnails-swiss.ch können mit folgenden Zahlungsmittel beglichen werden: Kreditkarte (Visa, Mastercard oder Vorauskasse).

 

Die Lieferung steht unter der Voraussetzung der ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch die Lieferanten von Kokoa Kosmetikspa. Im Falle höherer Gewalt wie namentlich Streik, sonstigen Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie einer Liefersperre des Vorlieferanten oder Herstellers tritt kein Lieferverzug ein.

Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, ist Kokoa Kosmetikspa zu Teillieferungen berechtigt.

Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt der Bereitstellung der Ware zum Transport auf den Besteller über, selbst wenn der Transport durch die Kokoa Kosmetikspa organisiert oder geleitet wird.

Der Besteller ist verpflichtet, Verluste oder Beschädigungen jeder Art, auch der Verpackung, im Zusammenhang mit dem Versand oder Transport sofort beim Empfang der Ware dem Transportunternehmen (Post, Kurier, Camionneur usw.) zwecks Aufnahme eines Protokolls zu melden. Die Versicherung gegen Schäden irgendwelcher Art obliegt dem Besteller. Der Besteller bestätigt per Unterschrift den Erhalt der vollständigen Sendung

10. Termine/Lieferzeiten

Kokoa Kosmetik bemüht sich, die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Es kann jedoch, beispielsweise aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen, zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Voraussetzung für die Einhaltung von Terminen ist in jedem Fall, dass der Besteller seinerseits seine Pflichten (Vorbereitungshandlungen, Zahlungspflichten, Vorleistungspflichten usw.) einhält. Der Besteller hat keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag wegen Nichteinhaltung der Liefertermine. Jegliche Haftung infolge verspäteter Lieferung wird ausgeschlossen.

11. Rücksendungen.

Bei Organic Nails Schweiz wünschen wir Ihnen Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Daher bieten wir mehrere Methoden an, um einen Artikel zurückzugeben, der möglicherweise nicht Ihren Bedürfnissen oder Erwartungen entspricht. Mögliche Fälle von Rückgabe oder Widerruf:

A. Das Produkt ist falsch, hat einen Defekt oder wurde während des Transports beschädigt:

Wir achten sehr darauf, dass alle unsere Artikel und Sendungen in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie jedoch einen falschen oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter administration@organicnails-swiss.ch oder rufen Sie uns an unter 0315064756. Bevor Sie das Produkt öffnen, überprüfen Sie, ob die Verpackung mit der gewünschten übereinstimmt: Farbe, Größe, Ausführung usw. Wenn es eine Anomalie gibt, machen Sie auch eine sofortige Reklamation geltend, bevor Sie das Siegel oder die Verpackung desselben öffnen.

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, ist es unerlässlich, dass Sie uns noch am selben Tag, an dem Sie die Ware erhalten, informieren und dies dem Transportunternehmen notieren.

Die Produkte müssen gut geschützt zurückgeschickt werden, auch in einem Schutzkarton oder -beutel. Sie müssen an Organic Nails Schweiz Spitalgasse 26 / 3011 Bern, 5. Stock, geschickt werden.

B. Rückzug:

Wir möchten nicht, dass Sie etwas behalten, das Ihnen nicht gefällt, so dass Sie einen Artikel zurückgeben können, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dieses Rücktrittsrecht muss innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt ausgeübt werden. Sie müssen uns per E-Mail administration@organicnails-swiss.ch über Ihre Entscheidung, vom getätigten Kauf zurückzutreten, das Datum der Bestellung, die Bestellnummer, den Namen des Kunden, die Adresse des Kunden und die Unterschrift des Kunden mitteilen.

Um dieses Recht ausüben zu können, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein und die Originalverpackung und alle Teile aufbewahrt werden. Falls die Produkte nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, behält sich Organic Nails Switzerland das Recht vor, bei der Rücksendung einen niedrigeren Betrag zu bezahlen, der Ihnen mitgeteilt wird.

Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt nach Überprüfung des Zustandes der Ware, mit den gleichen Zahlungsmitteln wie beim Kauf und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Rücktrittsgesuches, sofern Organic Nails Switzerland die Abholung des Artikels übernimmt. Falls Sie die Ware über ein Transportunternehmen Ihrer Wahl zurücksenden, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Zeitpunkt, an dem Organic Nails Schweiz tatsächlich Kenntnis von der Versendung der Ware hat oder, falls dies nicht der Fall ist, ab dem Datum des Erhalts der Ware.

Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Die Ausübung des Rücktrittsrechts ist nicht zulässig für Produkte mit einem Verfallsdatum von weniger als einem Monat. Auch personalisierte Artikel oder versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden, werden nicht zurückgenommen.

C. Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben:

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und sie stornieren oder ändern möchten, teilen Sie uns einfach die gewünschten Änderungen mit, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Kontakt für Rückgaben:

Telefon: 0315064756 -Benachrichtigung über diese Website in der Rubrik „Kontakt“ -E-Mail: info@organicails-swiss.ch

Alle Produktrücksendungen sind zusammen mit der geschützten Originalverpackung an folgende Adresse zu senden: Spitalgasse 26 / 3011 Bern, 5.

12. Garantien

In der Regel und gemäß dem Gesetz beträgt die Garantie 6 Monate ab Kaufdatum. (ELEKTRONISCHE GERÄTE) und für die Produkte 1 Jahre.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts können wir gegebenenfalls zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Vertragsauflösung übergehen, wobei diese Schritte für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung offensichtlich wird. Der Verbraucher und Nutzer muss uns über die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, informieren.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die Produkte als vertragskonform, sofern sie alle unten aufgeführten Anforderungen erfüllen:

(a) Sie stimmen mit der gemachten Beschreibung überein und besitzen die Eigenschaften des Produkts, das wir dem Verbraucher und Benutzer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt haben.

(b) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise bestimmt sind

(c) die Qualität und Leistung aufweisen, die normalerweise mit einem Produkt desselben Typs verbunden sind und die der Verbraucher und Benutzer vernünftigerweise erwarten kann, wobei die Art des Produkts zu berücksichtigen ist

13. Konfliktlösung

Das Rechtsverhältnis zwischen der Kokoa Kosmetikspa und dem Besteller untersteht dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf („Wiener Kaufrecht“; CISG). Dasselbe gilt auch für die vorliegenden AGB. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen der Kokoa Kosmetikspa und dem Besteller ist CH-3011 Bern. Die Kokoa Kosmetikspa ist berechtigt, den Besteller auch an dessen Wohnsitz bzw. Geschäftssitz zu belangen.

 

kokoa KosmetikSpa Galvis Cañaveral

Spitalgasse 26

3011 Bern

Tel.: +41 31 506 47 56

 

 

 

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